📱 Informativa sulla Privacy

Applicazione: Send to Police

Ultimo aggiornamento: 19 Dicembre 2024

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati degli Utenti (Gestori Strutture Ricettive)

• Dati di registrazione: email, password (criptata), nome
• Dati di autenticazione: credenziali Google (se si utilizza "Accedi con Google")
• Dati di configurazione: credenziali per i servizi Alloggiati Web e Ross 1000

2.2 Dati degli Ospiti (Alloggiati)

I dati degli ospiti sono inseriti dall'utente gestore e includono:

• Cognome e nome
• Data e luogo di nascita
• Cittadinanza
• Tipo e numero documento d'identità
• Indirizzo di residenza
• Date di arrivo e partenza

2.3 Dati Tecnici e di Utilizzo

• Identificatori del dispositivo
• Log di sistema e diagnostica
• Dati di interazione con l'app
• Token per notifiche push

2.4 Dati Pubblicitari (Google Ads)

Tramite Google AdMob, vengono raccolti:

• Identificatore pubblicitario (IDFA/GAID)
• Dati di interazione con gli annunci
• Informazioni sul dispositivo per personalizzazione annunci

2.5 Dati di Pagamento (Abbonamenti)

Per la gestione degli abbonamenti tramite App Store/Google Play:

• Stato dell'abbonamento
• Cronologia transazioni (gestita da Apple/Google)
• Tipo di piano sottoscritto

3. Finalità del Trattamento

3.1 Erogazione del Servizio

• Gestione dell'account utente e autenticazione
• Trasmissione delle schedine alloggiati alla Questura (Alloggiati Web)
• Trasmissione dei flussi turistici (Ross 1000)
• Generazione e archiviazione delle ricevute
• Invio di notifiche push relative al servizio

Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

3.2 Gestione Abbonamenti

• Attivazione e gestione dell'abbonamento premium
• Verifica dello stato di pagamento
• Sblocco delle funzionalità a pagamento

Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

3.3 Pubblicità

• Visualizzazione di annunci pubblicitari tramite Google AdMob
• Personalizzazione degli annunci basata su interessi (previo consenso)

Base giuridica: Consenso (art. 6.1.a GDPR)

3.4 Miglioramento del Servizio

• Analisi aggregate sull'utilizzo dell'app
• Rilevamento e correzione di errori tecnici
• Sviluppo di nuove funzionalità

Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

3.5 Obblighi di Legge

• Adempimento a obblighi normativi (es. comunicazione alle autorità di PS)
• Conservazione documentale obbligatoria

Base giuridica: Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

4. Modalità di Trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e sono protetti mediante:

• Crittografia delle comunicazioni (HTTPS/TLS)
• Crittografia delle credenziali archiviate
• Autenticazione sicura
• Backup regolari
• Accesso limitato ai soli soggetti autorizzati

5. Conservazione dei Dati

Tipologia	Durata conservazione
Dati account utente	Fino a cancellazione account + 30 giorni
Dati ospiti (schedine)	5 anni (obbligo legale)
Ricevute e documentazione	10 anni (obbligo fiscale)
Log tecnici	12 mesi
Dati pubblicitari	Secondo policy Google AdMob

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

6.1 Destinatari Istituzionali

• Polizia di Stato (Servizio Alloggiati Web) - per obbligo di legge
• Regioni/Enti Turismo (Sistema Ross 1000) - per obbligo di legge

6.2 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

• Google Firebase (USA) - hosting, autenticazione, database, notifiche
• Google AdMob (USA) - servizi pubblicitari
• Apple Inc. (USA) - gestione abbonamenti iOS
• Google LLC (USA) - gestione abbonamenti Android

I trasferimenti verso gli USA sono effettuati sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Diritti dell'Interessato

L'utente può esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accesso ai dati
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: ritirare il consenso prestato in qualsiasi momento

Per esercitare i propri diritti, contattare: adlucio87@gmail.com

L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Cookie e Tecnologie Simili

L'applicazione utilizza:

• Firebase Analytics: per statistiche anonimizzate sull'utilizzo
• Google AdMob SDK: per la visualizzazione di annunci (previo consenso)
• Token dispositivo: per l'invio di notifiche push

9. Pubblicità e Consenso

9.1 Annunci Non Personalizzati

Gli annunci pubblicitari possono essere visualizzati senza personalizzazione, senza richiedere consenso specifico.

9.2 Annunci Personalizzati

Per visualizzare annunci basati sugli interessi dell'utente, è richiesto il consenso esplicito. L'utente può:

• Accettare o rifiutare al primo avvio
• Modificare le preferenze in qualsiasi momento nelle Impostazioni
• Gestire le preferenze annunci tramite le impostazioni del dispositivo

10. Abbonamenti e Pagamenti

Gli abbonamenti sono gestiti tramite:

• Apple App Store (per dispositivi iOS)
• Google Play Store (per dispositivi Android)

11. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate:

• Crittografia end-to-end
• Autenticazione a più fattori (opzionale)
• Monitoraggio accessi

12. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa. La versione più recente sarà sempre disponibile nell'app e su questa pagina.

13. Contatti

14. Informazioni per iOS (App Tracking Transparency)

Su dispositivi iOS 14.5 e successivi, l'app richiederà il consenso per il tracciamento tramite il framework App Tracking Transparency di Apple prima di:

• Raccogliere l'IDFA per pubblicità personalizzata
• Condividere dati con terze parti per il tracciamento

L'utente può modificare questa preferenza in: Impostazioni > Privacy > Tracciamento

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Questa informativa è conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.